아주 흥미롭고 재미있고 그리고 특별한 책을 읽었다.
<구글노믹스>
미래의 경제는 "googlethink"가 지배한다!
지나친 비약이라고 생각할지 모르지만 실제로 세계는 그렇게 변화되고 있다.
1998년 설립된 구글은 20여년만에 세계 검색시장의 65%를 점유하는 세계 최대의 초대형 인터넷 회사다.
마이크로소프트(MS)를 제치고 미국 대학생들이 가장 취업하고 싶어하는 기업 1위다.
미국 비즈니스 사상 최단기간에 급성장한 모델로도 꼽히는 구글.
이제 사람들은 어떤 일을 계획할 때 가장 먼저 이렇게 질문해야만 한다.
"구글이라면 어떻게 할까?"라고...
이제 가능하다면이 아니라 어떻게든 "구글스러운" 인간으로 변해서
세상을 구글처럼 보려고 노력해야만 한다.
그렇다면 "구글스럽다" "구글답다"는 건 도대체 무슨 의미일까?
구글은 우리가 알고 있는 daum이나 yahoo 같은 포털이 아니다.
구글은 네트워크이자 플랫폼으로 정보가 모이는 곳며, 언제나 광범위한 방식으로 사고한다.
그리고 구글은 무엇보다 사람들에게 다가간다.
구글은 통제권을 사람들에게 넘김으로써 이익을 창출한다.
이제 기업은 통제권을 고객에게 양보해야만 더 성장할 수 있다.
이 책은 2부로 나눠져 있다.
1부에서는 10가지 구글의 규칙을 자세하게 설명하고 있고
2부에서는 실제 분야 하나하나에 "구글스러움"을 적용해보는 실험적인 내용들이다.
저자 제프 자비스(Jeff Jarvis)는
파워 블러그 버즈머슨닷컴(Buzzmachine.com)을 운영하고 있고
이 블로그는 인터넷과 미디에 관한 가장 대중적이고 권위있는 블로그로 알려져 있단다.
미디이 분야 세계 100대 리더 중 한 명이란다.
실제로 이 사람은 이 책은 내용을 자신의 블로그에 올려
끊임없는 네트워킹를 이끌기도 했다.
제프 자비스는 자신의 블로그에 dell 컴퓨터의 문제점을 지적해서
dell 컴퓨터 서비스를 바꾼 장본인이기도 하다.
(블로그 파워의 위대함이여~~)
자극을 받았는지 Dell 컴퓨터는 미국의 CNBC가 발표한 자료에 의하면
"트위터 잘하는 기업 톱10"에서 1위에 올랐다.
상당히 "구글스러운" 저자의 이 책 역시나 상당히 "구글스러운" 책이다.
인문학서이면서도 소설처럼 읽히도 심지어는 만화를 보고 있는 느낌도 든다.
놀랍도록 재미있고 흥미롭다.
제 1부에 나오는 구글에 의한 새로운 규칙10 가지는 이렇다. 01. 새로운 관계
02. 새로운 구조물
03. 새로운 개방성
04. 새로운 사회
05. 새로운 경제
06. 새로운 비즈니스 현실
07. 새로운 태도
08. 새로운 윤리
09. 새로운 속도
10. 새로운 과제
다르게 배우고, 다르게 토론하고, 다른게 보고, 다르게 사고하는 것이
바로 구글시대의 핵심적 결과이자 기술이다.
구글은 문제를 보고, 해결하고, 새로운 방식으로 사고함으로써 기회를 찾는다.
그리고 구글은 모든 것을 공개함으로써 오히려 협력을 이끌어낸다.
이런 투명성은 고객들과 신뢰도를 높여준다.
구글은 그 신뢰에서 가치를 찾는다.
신뢰를 얻고 싶은가?
그렇다면 구글처럼 모든 것을 개방하고, 통제권을 사람들에게 넘겨줘라.
대화의 주도권을 내주는 순간부터 당신은 이기기 사작한다.
이러한 개방성은 구글시대의 사회와 인생에서 핵심적인 특성이 되고 있다.
개방성은 또한 윤리적인 문제와도 관련된다.
더 개방적이 될수록 더 쉽게 찾아질 수 있고, 더 많은 기회를 얻을 수 있다.
이제 세상은 구글을 차단할 수 없다.
구글을 차단한다는 것은 소통을 중단하겠다는 의미이고,
그것은 사실상 자살행위에 버금가는 행동이란다.
구글은 블로그, 마이스페이스 페이지, 플리커 사진, 유튜브 동영상,
시스믹(동영상 커뮤니티 사이트) 대화, 트위터 피드 등
우리의 사회와 인생과 관계와 세계관을 전부를 이미 바꿔놓고 있다.
링크는 모든 산업과 기관에 변화의 바람을 불러일으키고 있고 링크로 인해 산업의 구조도 뒤바뀌고 있다.
그리고 그 링크의 핵심엔 구글이 존재한다.
당신이 구글에서 자유로우려면 방법은 한 가지다
"애플스러우"면 된다.
반구글 성향을 보이면서 성공한 기업으로 저자는 애플을 들고 잇다.
"위대한 예외" 애플은 그만큼 탁월하기 때문이란다.
애플의 비전은 매우 강력하고, 애플의 제품은 비전보다 더 뛰어나기 때문에...
(물론 스티브 잡스라는 매우 창조적인 인물 역시도...)
제 2부에서은 구글 출판사, 구글우드(엔터테이먼트 사업), 구글 항공, 구글 자동차, 구글 부동산,
구글 은행, 구글 식당, 구글 병원, 구글 콜라, 구글 대학교 등
구글시대 미래 산업의 예들이 등장한다.
(그리고 이것들 중에 이미 현실화된 것들도 존재한다)
공상과학스러운가?
하지만 나는 읽으면서 이 내용들이 전부 현실적으로 받아들여지고
실제로 미래는 그렇게 될 수밖에 없다는 것을 점점 인정하게 된다.
급기야는 구글식 사고를 하는 사람이 대통령이 된다면? 이란 물음까지 함께 하게 된다.
이렇게 미래는 구글적 사고 방식을 모든 분야에 적용하게 될 것이라는 게 저자의 주장이다. 주도권과 통제권을 내어주고 모든 것을 개방함으로써
다르게 사고하는 방법!
이것이 바로 goolethink의 핵심이다.
이제 남은 선택은 당신의 몫이다.
당신은 구글스러울 것인가? 아니면 애플같은 위대한 예외가 될 것인가?
중간 어디쯤을 선택하고 싶은가?
그러나 미안하지만
그 중간은 어디에도 없다.
요즘 내가 완전 버닝 중인 사람이다. 창조 경영의 귀재로 알려진 애플의 "스티븐 잡스" 복귀하면서 참 여러가지 일을 끊이지 않고 만든 사람! MS의 와의 30년 전쟁에서 드디어 승자가 됐다는 소식을 들었다. (Brovo~~) 그가 만족할까? 아니 어쩌면 별로 개의치 않을지도 모르겠다. 지금도 그는 조너선 아이브와 함께 톡톡하고 기발한 아이디어를 만들어내고 있는 중인지도. 누가 상상이나 했을까? 컴퓨터를 구입하면서 "어떤 색깔을 원하십니까?"라는 질문을 받게 될지... 애플의 MS 추월은 "가장 섹시한 스토리"라는 이야기까지 듣고 있다. 놀랍지 않은가? 스티븐 잡스... 그는 아마도 모든 것의 귀재가 되지 않을까?
창조 경영의 아이콘으로 부상한 스티브 잡스. 그는 1976년 21세의 나이에 1000달러로 애플을 창업해 4년 만에 억만장자가 된 '경영의 신'이다. 하지만 독재적 카리스마와 자신의 방식만을 고집하는 독선주의로 1985년 9월 자신이 창업했던 회사에서 쫓겨나는 수모를 당한다.
그럼에도 그는 절망하지 않고 밑바닥부터 다시 시작한다. 고성능 컴퓨터 회사 넥스트(NeXT), 컴퓨터그래픽 회사 픽사(Pixar)로 자신만의 왕국을 다시 건설한다. 이 사이 애플은 부도 위기에 직면한다. 1992년 주당 60달러에 달했던 주가는 17달러로 추락했다. 결국 애플은 잡스에게 구원을 요청한다. 그가 복귀한 것은 10년여 만인 1996년 12월이다.
◆ 수익을 내야 기업이다
복귀한 그의 눈에 비친 애플은 '비대'했다. 분기마다 수억달러의 적자를 내고 있었다. 수렁에 빠진 애플을 구하려면 '변화'가 시급하다고 생각했다. 그가 보인 복귀의 리더십은 '집중(focusing)'과 '수익 경영(profitability)'이었다.
그는 부도 직전의 회사를 '이익 내는 회사로 만들겠다'는 목표를 제시한다. 이어 단행한 것이 '가지치기'였다. 무능한 임원들을 사퇴시키고 수익성 없는 사업을 대거 정리했다.
필기구 기능을 가진 혁신적 제품 '뉴턴(Newton)'을 비롯해 인터넷 보안장치인 사이버독(Cyberdog), 인터넷 문서툴인 '오픈독(Opendoc)' 프로젝트를 수익성이 없다는 이유로 없애버렸다. 복잡한 컴퓨터 제품들도 단 몇 가지로 정리해 버렸다. 자질구레한 사업을 정리하는 대신 그는 세상을바꿀 기존 제품의 혁신에 몰입했다.
듣지도 보지도 못한 혁신적인 제품으로 시장을 선도하기보다는 기존 제품 가운데 대박 가능성이 높은 제품을 찾아내 그 제품을 획기적으로 개선하는 전략을 선택한 것이다.
이 시절 애플에는 찬바람이 일었다. 잡스가 전기료를 줄인다며 엘리베이터도 타지 않았기 때문이다. 그만큼 스티브 잡스 역시 조직에 위기의식을 불어넣는 데 집중했다.
◆ 직원들 가슴을 뛰게 하라
작가 짐 코리건의 '스티브 잡스 이야기'(명진출판)에 따르면 애플에 돌아온 잡스가 느낀 감정은 실망감 그 자체였다. 10년 사이 회사는 비대한 관료조직으로 변해 있었고 직원들은 상상력과 창조성이 결여된 월급쟁이로 전락해 있었다. 직원들은 패배자라는 자기비하에 빠져 있었다. 이로 인해 애플은 그저 사무용 컴퓨터를 만드는 보통의 컴퓨터 회사였다. 잡스는 회사가 경쟁에서 밀려나는 것은 당연하다고 생각했다. 그는 열정이 바닥 난 직원들의 가슴을 뛰게 하는 게 중요하다고생각했다. 그는 사라진 애플의 기업문화를 되살리기로 마음 먹는다. 그렇다면 어떻게 분위기를 쇄신할 것인가.
◆ '문화 독재자'를 자처하다
'애플 문화'를 만드는 데 있어 잡스는 '독재자'가 되는 것을 주저하지 않았다. 잡스는 애플에 자유분방함을 불어넣기 위해 노력했다. 그 대신에 시시콜콜한 것까지 간섭했다. 예를 들어 회사에 개를 데려오는 것은 물론 사내 흡연을 철저히 금지시켰다. 기자와의 접촉도 금지했다. 내부 정보를 흘린 사실이 적발되면 퇴사를 시키겠다고 엄포를 놨다. 그 대신에 직원들의 창의성을 높이는 활동은 강화했다. '해적이 되자' '여행은 그 자체로 보상이다'는 캠페인을 벌였다. 직원들에게 개성이 넘치는 '이단아'가 될 것을 주문했다.
◆ 첨단 이미지를 심어주다
잡스는 애플 제품이 세련되고 첨단을 달리는 제품이라는 인식을 시장에 심어주는 게 중요하다고 생각했다. 소비자에게 혁신의 이미지를 어떻게 전달할 것인가. 잡스는 연간 1억달러에 이르는 광고비를 지출하기로 결정했다. '다르게 생각하라(Think different)'는 슬로건을 고안해냈다. 그는 이미지가 창출해내는 보이지 않는 수익의 힘을 믿고 있었던 것이다.
◆ 적과도 손을 잡다
1997년 잡스는 중대 결정을 내린다. 오랜 숙적인 마이크로소프트와 제휴를 체결한 것이다. 단기간에 회사를 되살리려면 적과도 손을 잡을 수 있어야 한다고 생각했다. 애플은 마이크로소프트에 애플이 만든 사용자 위주의 인터페이스를 사용할 권리를 제공하고 1억5000만달러를 받았다. 이를 두고 애플 추종자들은 '애플이 빌 게이츠에게 무릎을 꿇었다'고 비난했다. 그러나 잡스는 눈 하나 깜빡하지 않았다. '과거를 떠올릴 시간이 있으면 미래를 봐라'는 말 한마디로 비난을 일축했다. 그의 이 같은 냉철한 현실감각은 애플을 다시 정상궤도로 올려 놓았다.
잡스가 돌아온 지 2년 반 사이 20억달러도 안 되던 애플의 총자본은 160억달러 이상으로 증가했다. 이사회는 연봉 1달러의 잡스에게 두 가지 선물을 준비했다. 시가 8억7000만달러에 이르는 애플 주식 1000만주와 개인 전용 비행기였다.
◆ 돈이 아닌 열정을 위해 일하다
그는 무엇을 위해 일하는 걸까. 뛰어난 인재들과 함께 세상을 바꾸는 일, 우주에 충격을 주고 사람들을 감동시키는일, 그런 일이 잡스와 애플 임직원을 움직이는 힘이 되고 있다. 이 같은 잡스의 '복귀 철학'은 혁신적인 제품 아이맥(iMac), 휴대용 MP3플레이어 아이팟(iPod), 뮤직 스토어 아이튠스(iTunes), 스마트폰 아이폰(iPhone), 태블릿PC 아이패드(iPad)를 탄생시키며 애플을 시대를 선도하는 첨단기술의 아이콘으로 만들어 놓는다.
애플>MS..."예견된 일이 온 것" (머니투데이)
서비스 오픈 정신이 애플의 독점성조차 극복했다...'애플後를 고민할 때'
애플이 뉴욕증시 S & P 500지수에서 시가총액 2위에 등극하면서 MS를 제쳤다. 2000년 초반까지 소위 인터넷 시대를 주름잡았다고 해도 과언이 아닌 MS가 드디어 애플에 밀린 것이다.
이 같은 '애플 신화'에 대해 국내 전문가들은 어떻게 볼까.
한국IBM 근무를 시작으로 MS코리아 지사장까지 역임한 고현진 통합LG텔레콤 부사장은 "애플이야말로 기기-OS-SW를 다 해먹으려하다 실패한 경험이 있다"고 말한다.
잘 알려진 대로 애플은 매킨토시라는 PC업체로 출발했다. UI 측면에서 마니아층을 만들었고, 미국 내에서는 자국 내 하나의 PC브랜드로 성공했다.
하지만 당시 IT업계의 대부로 통했던 IBM이 기기와 칩(인텔), OS(MS), 애플리케이션(서드파티)을 분리하면서 1년 만에 범용PC 시장 점유율 1위에 올라섰다. 애플의 '단독 올 플레이' 전략이 'PC 연합군'에 밀린 셈이다.
하지만 그 다음 과정을 주목하라는 게 고 부사장의 얘기다. 애플이 변신하고 지금의 신화를 이루게 된 단초는 'PMP'였기 때문이다. 특히, 성공단초인 PMP는 기기로서의 PMP가 아닌 애플리케이션으로서 PMP로 봐야한다.
고 사장은 "PMP때까지는 전략이 잘 나타나지 않았지만, 아이팟, 아이폰 그리고 아이패드까지 이어지는 일련의 과정에서 스티븐 잡스는 '오픈 사상'과 '애플리케이션의 힘'을 정확히 꿰뚫은 것 같다"고 평가했다.
한국과학기술원(KIAST) 박사 출신으로 국내에서 첫 인터넷 접속을 성공한 박현제 주인네트 대표 역시 "예견된 일이고 당분간 이 영향은 상당기간 진행될 것"이라는 반응과 함께 "애플은 실패를 경험했지만, 서비스와 콘텐츠의 개방 흐름을 정확히 읽어낸 기업"이라고 평가했다.
애플이 고유한 하드웨어를 고집하고 있음에도 자유롭게 콘텐츠를 사고팔고, 이용할 수 있는 '서비스 스토어' 환경을 구축한 것이야말로 애플의 하드웨어 독점을 사소한 것으로 만들어버릴 정도라는 것.
박 대표는 "궁극적으로는 하드웨어조차 오픈되는 날이 올 것으로 보고, 또 그렇게 돼야 한다"며 "한때 '비포(before) 구글 애프터(after) 구글'을 말했듯 지금은 '비포 애플 애프터 구글'을 다시 주목하고 고민할 때"라고 전망했다.
애플 독주시대 이제 개화...언제까지 갈까? (머니투데이)
앱스토어까지 모바일생태계 '독식'... 안드로이드 등 반애플 전선도 강화]
애플의 기세가 무섭다. 애플은 22일(현지시간) 스탠더드 & 푸어스(S & P) 500지수에서 세계 최고의 소프트웨어기업 마이크로소프트(MS)를 누르고, 시총 2위에 올라섰다.
애플은 지난 21일에는 시장예상치를 넘어서는 매출 135억달러, 순이익 30억7000만달러의 1분기 실적을 발표, 골드먼삭스 쇼크를 한방에 날려버리는 저력을 보였다.
애플이 2007년 아이폰 이후 3년만에 선보인 비밀병기인 태블릿PC 아이패드의 전세계 판매는 내달부터 본격화될 예정이다. 애플의 고공성장은 이제 시작인 셈이다.
하지만 애플의 나홀로 독주에 대한 견제도 본격화되고 있다. 스마트폰 시장에서는 구글을 중심으로 안드로이드 연합군이 애플에 강력한 도전장을 내밀고 있다. MS도 모바일 운영체제(SO)시장에서 '타도 애플' 전략을 하반기부터 본격 가동할 예정이다.
◇애플의 나홀로 승승장구
최근 IT시장은 한마디로 애플 독주시대로 요약할 수 있다. IT산업의 패러다임이 모바일로 급속히 전환하고 있는 가운데 애플은 모바일 OS부터, 하드웨어, 콘텐츠판매 등 전체 가치사슬을 사실상 독점하는 체계를 강화하고 있다.
애플은 지난 1분기동안 전세계에서 아이폰 875만대를 팔아치웠다. 지난 2007년 등장한 아이폰은 그동안 단 3개의 모델로 누적판매량 5000만대를 기록하는 신화를 만들어냈다. 애플은 올여름 아이폰 4번째 모델인 아이폰4G를 시판할 예정이어서 아이폰 신화를 지속될 전망이다.
여기에 지난 4월초 미국에서 시판된 아이패드도 첫날 30만대의 판매고를 기록, 아이폰에 이어 또 한번의 신화창조를 예고하고 있다.
애플의 강점은 뛰어난 하드웨어를 만들어내는 제조실력이 아니다. 사실 아이폰이 다른 스마트폰과 차별화되는 것은 앱스토어의 존재 때문이다. 애플은 애플리케이션 거래장터인 앱스토어를 통해 모바일 생태계의 주도권을 사실상 장악하고 있다. 현재 앱스토어에서 판매되는 애플리케이션수는 18만5000개에 달한다. 다운로드회수는 40억회를 돌파했다.
아이폰이 전세계적으로 폭발적인 판매를 기록하는 것은 아이폰의 뛰어난 성능 때문이기도 하지만, 사실 앱스토어라는 막강한 모바일 생태계의 든든한 지원이 있었기 때문이다.
애플은 앞으로 아이패드의 전세계 판매를 본격화하고, 올여름 아이폰 4G를 시판할 예정이다. 이에 따라 애플의 거침없는 질주는 앞으로도 계속될 것으로 예상되고 있다.
◇커지는 반애플 전선
애플의 성장세가 당분간 지속될 가능성이 높지만, 애플에 대한 견제도 본격화되고 있다. 사실 애플의 사업모델은 OS부터 하드웨어까지 모든 것을 스스로 해결하는 구조다. 당연히 적이 많아질 수 밖에 없는 상황이다.
스마트폰시장에서는 이미 인터넷검색공룡인 구글을 중심으로 반애플 전선이 형성돼 있다. 삼성전자, LG전자, HTC, 모토로라 등 내로라하는 휴대폰 제조사들은 구글의 개방형 모바일플랫폼 안드로이드를 탑재한 스마트폰을 전세계 시장에 앞다퉈 선보이고 있다.
대다수 휴대폰 제조사들이 안드로이드진영에 합류하면서 안드로이드는 향후 스마트폰시장에서 가장 빠른 속도로 확산될 것으로 예상되고 있다. 애플 아이폰에게 그동안 만나보지 못한 강력한 도전자가 등장하는 셈이다.
또한 그동안 모바일 OS 시장에서 애플에 체면을 구긴 MS도 하반기 새로운 모바일OS인 윈도폰7을 앞세워 대대적인 반격에 나설 예정이다.
아울러 애플의 최대 약점은 오늘날 애플의 전성시대를 만들어낸 스티븐 잡스의 강력한 리더십 부재 상황이라고 업계 전문가들은 지적한다.
스티브 잡스는 자신이 설립한 애플에서 쫓겨났다가 다시 CEO를 맡아 아이팟, 아이폰을 잇따라 히트시키며 애플의 다시 최고의 기업으로 변모시켰다. 사실상 아이팟과 아이폰 성공신화는 주인공은 애플이 아니라 스티브 잡스다.
스티브 잡스가 지난해 간이식 수술을 받느라 자리를 비운사이 애플의 주가는 약세를 면치못해던 까닭이 여기에 있다. 스티브 잡스가 없는 애플은 애플이 아니기 때문.
국내 IT전문가는 "애플은 혁신적인 아이디어를 바탕으로 기존 레드오션을 블루오션으로바꾸는 성공신화를 만들어왔다"며 "하지만 애플의 독주가 지속될 수록 반 애플 전선도 더욱 강화될 것"이라고 내다봤다.
스티브 잡스는 프레젠테이션의 귀재로도 알려져있다.
마치 퍼포먼스를 보는 듯한 그의 PT는 애플의 제품만큼이나 세간의 주목을 끈다.
책으로도 나와있고 그의 PT를 분석한 자료들도 많다.
진정으로 닮고 싶은 부분이기도 하다.
