'커뮤니케이션'에 해당되는 글 2건

  1. 2011.05.13 <CEO 안철수, 지금 우리에게 필요한 것은> - 안철수
  2. 2009.07.16 <CEO도 반하는 평사원 리더>
읽고 끄적 끄적...2011. 5. 13. 06:37
가끔 신은 정말 불공편하다는 생각을 하게 된다.
가령 안철수 같은 사람을 보다보면...
개인적으론 이 시대의 진정한 지식인이며 전문가이자
최고의 창조자고 생각한다.
유연하고 단정한 사고, 다방면으로 미치는 박식함, 그리고 용감한 감수성까지
거기다가 매번 놀라게 되는 글솜씨는 어떻고...
의사전달능력은 강연에서든 책에서든 거부감없이 큰 공감대를 형성하면서 사람들을 집중시킨다.
convergence!
그처럼 이 단어에 딱 부합되는 인물이 또 있을까?
말콤 글래드웰의 글만큼 안철수의 글은 내게 깊은 인상과 감동을 준다.
안철수가 갖는 인문학적 지식과 철학은 부러움과 존경 그 자체다.


출판된지 조금 오래 된 책이만 지금 읽어도 결코 뒤떨어지거나 구태의연하지 않다.
핵심을 집어가는 내용은 마치 face to face로 이야기를 듣는 것 같다.
전작 <영혼이 있는 승부>를 읽으면서도 
어떻게 한 사람에게 저렇게 많은 재능과 끊이지 않는 열정이 있을 수 있을까 놀랐었는데
이 책에서 그 느낌은 한 층 더 배가된다.
의사이자 연구가였던 사람, 그리고 CEO를 이어 지금은 후학을 양성하는 교수의 자리까지...
그는 했던 선택은 실리나 이윤추구가 목적이 아니었기에 더 가치있고 아름답다.
안철수 같은 사고와 철학을 가진 사람이 몇 명만 더 있었다면
우리나라는 아마도 지금과 다른 모습이지 않을까 생각한다.
부러움과 아름다움을 가지고 그의 글을 정리한다.
할 수만 있다면 안철수를 훔치고 싶다!
진심으로...


o 안철수 연구소의 핵심 가치
 ① 자신이 발전을 위해 끊임없이 노력한다.
 ② 존중과 신뢰로 서로와 회사의 발전을 위해 노력한다
 ③ 고객의 소리에 귀 기울이고 고객과의 약속은 반드시 지킨다
o 어떤 일을 선택할 때는 과거를 잊어버리는 것이 중요하다는 것이다.
   과거에 아무리 커다란 성공을 하였든 혹은 치명적인 실패를 하였든 간에 그런 것들은 중요하지 않다.
   항상 현실에 중심을 두고 미래를 생각하는 마음가짐이 필요하다.
o 전체가 잘될 수 있다면 개인적인 이해타산과 상관없이 어떠한 선택도 할 수 있는 마음의 자세를 가져야 한다.
o 소신을 가지고 살아가기 위해선 신념만이 아니라 참을성도 있어야 한다.
o 원칙은 손해를 감수하면서까지 지킬 때 진정한 의미가 있다. 원칙을 지키기 위해서 때론 용기가 필요하다.
o 개인의 인생이나 조직의 역사에서 중요한 점은 어려운 시기를 얼마나 잘 보내느냐에 달려 있다
o 뜨거운 가슴과 차가운 머리가 필요
o 안철수가 가장 중요하게 여기는 가치관 : 정직, 성실, 끊임없이 공부하는 자세
o 조직 구성원으로서 기본적으로 갖춰야 할 상식
 ① 공동의 목표에 대한 인식
 ② 조직의 가치관을 공유
 ③ 구성원 서롱 대한 존중과 배려
 ④ 상대방의 비어 있는 부분을 내가 채운다는 마음가짐
 ⑤ 전체 조직 활동에 대한 참여
o 조직이 어려움을 겪는 때일수록 가장 필요한 것이 동료에 대한 존중과 배려이다.
  (가장 기본적인 것은 시간 지키기와 인사하기)
o 전문가의 실력 = 전문 지식 x 커뮤니케이션 능력
o 커뮤니케이션의 원칙
 ①  상대와 나의 상식이 다를 수 있다는 점을 인정한다.
 ② 사용하는 말의 뜻이 사람마다 다를 수 있다는 것을 인식한다.
 ③ 자기가 아는 만큼만 볼 수 있다는 것을 인식한다.
 ④ 감정이나 체면을 경계해야 한다.
 ⑤ 정직하고 솔직하게 대화한다.
o 정확한 커뮤니케이션을 원한다면 정보를 제공한 사람은 상대방이 제대로 그 내용을 전달받았는지를 확인할 필요가
   있다.
o 지금 내가 하고 있는 일이 나중에 어떻게 쓰일 것인지가 중요한 것이 아니라, 지금 내가 맡은 일을 어떠한 태도로 
   하고 있는지가 더 중요하다. 지식은 사라지지만 삶의 태도는 변하지 않기 때문이다.
o 전문 지식만큼이나 중요한 것이 다른 사람과의 원활한 협업 능력이다. (팀워크)
o 도요타의 "T자형 인재' (프로)
  - : 자신의 분야 이외의 분야에 대한 지식 ㅣ : 한 분야에서의 전문 지식 또는 능력
o 안철수 연구소의 "A자형 인재"
  /: 전문성  - : 팀워크  \ : 인성 
o 전문성을 갖추기 위해서!
 ① 지식
 ② 끊임없이 공부하는 자세
 ③ 문제 해결 및 개선 능력
 ④ 창조력
 ⑤ 고객 지향성
o 인성을 갖추기 위해서!
 ① 매순 간 최선을 다해 노력하는 자세
 ② 자신의 한계를 뛰어넘으려는 도전 정신
 ③ 긍정적인 사고 방식
 ④ 소속된 조직의 핵심 가치를 존중하고 따르는 마음가짐
 ⑤ 함께 살아가는 우리 사회에 기여하겠다는 사명감과 공익의 정신
o 팀워크 능력을 위해서!
 ① '나도 틀릴 수 있다'는 열린 생각
 ② 타인에 대한 존중과 배려의 마음
 ③ 커뮤니케이션 느이력
 ④ 후배 양성 능력
 ⑤ 리더십
o passion for detail
o 일정 규모 이상의 조직이 한 사람의 몸처럼 움직이기 위해서는 시스템과 가치관 공유가 반드시 필요하다.
o 작은 조직은 태스크(task) 지향적이지만 큰 조직은 프로세스(process) 지향적이다.
o 제대로 된 권한 위임이 이루어지기 위해서 관리지가 필수적으로 갖추어야 할 것은 현장감 있는 전문 지식, 올바른
   '챙기기' 방법 그리고 문제 해결 및 개선 능력이다.
o 관리자가 경계해야 할 다섯 가지 유형
 ① 전략적인 사고 없이 무조건 열심히만 하는 관리자
 ② 조직의 이익보다 개인의이익을 우선시하는 관리자
 ③ 부하 직원에게 감정을 잘 드러내는 관리자
 ④ 지나치게 자신만의 원리원칙에 집착하는 관리자 
 ⑤ 마음 약한 인사 관리자
o 작은 조직의 리더는 모든 실무적인 일에 관여하는 실무형 리더가 되어야 한다. 이때 필수적인 능력이 바로 해당 분
   야의 전문지식, 그리고 업무 능력이다.
   큰 조직일 때는 리더에게 필요한 능력은 다른 사람들에게 권한 위임을 통해 일을 해결해 나가는 동시에, 상황을 거
   시적으로 보고 전략을 수립할 수 있는 전략적 사고다. 그 밖에 작은 조직의 리더든 큰 조직의 리더이든 꼭 갖추야
   하는 것이 커뮤니케이션 능력이다.
o 살아가는 데 도움을 주는 여섯 가지 조언
 ① 자신에게는 엄하고 다른 사람에게는 관대하라
 ② 다른 사람과 비교하면서 살지 말라
 ③ 매사에 긍정적으로 생각하면서 살라
 ④ 매순간을 열심히 살아라
 ⑤ 미래의 계획을 세우라
 ⑥ 각자 자신에게 맞는 삶의 철학, 즉 원칙을 가져라
o 지금 주어진 일에 최선을 다하지 않는 사람은, 다른 일이나 더 나은 환경에서도 최선을 다하지 않는다.
o 주어진 일에 최선을 다하는 것이 올바른 삶의 방식이라고 생각한다. 선택할 수 없는 상황이라 할지라도 거기에서
   가치를 걸러내는 일이 중요하다. 어떤 일을 하든지 열심히 사는 것 자체가 그 사람을 만들어가는 것이다.
o 안철수식 책읽기 방법
 ① 사람들이 책을 통해서 얻을 수 있는 것은 자기가 아미 알고 있고 경험한 정도에 비례한다.
 ② 글을 읽는 것만큼 중요한 것은 사색이다. 천천히 생각해 가면서 읽어라.
 ③ 편식하지 않는다.
 ④ 마음에 드는 견해만 받아들이고, 마음에 들지 않는 것을 거부하거나 대충 얽어버리지 말아야 한다.
 ⑤ 책은 우리가 현실에서 필요로 하는 직접적인 답을 제공해주지 않는다는 사실을 깨달아야 한다.
 ⑥ 책은 읽는 것에 그쳐서는 아무런 소용이 없다. 변화를 일으킬 수 있어야 한다.
 ⑦ 책이 그 사람에게 영향을 미치려면 어느 정도의 시간이 필요하다는 사실을 알아야 한다.
o 우리는 우리가 읽은 것으로 만들어진다 - 마틴 발저(독일의 문호)
o 책을 읽는 사람은 책을 이해하는 것이 아니라 자신을 이해하는 것이다.
o 당신이 '여기까지가 나의 한계다' 라고 생각하고 돌아간다면 지금 그은 그 선이 평생 당신의 한계가 될지 모릅니다.
  옳다고 판단하는 일을 하십시오. - 강인선 종군여기자의 글

Posted by Book끄-Book끄
읽고 끄적 끄적...2009. 7. 16. 06:32
세계적인 리더십 강연가 마크 샌번의 책
얼마전까진 그랬다.
개인적으로 자기계발서는 별로라고....
그런데 요즘에 자꾸 그런 류의 책들을 읽다보니
이것 또한 선입견에 불과했을을 인정한다.
자기계발서가 싫었던 게 아니라
나보다 잘 난 사람의 이야기를 듣는 게
불편하고 질투났던 거라는 생각.
좀 유치한 마음이긴 하지만....



리더십, 리더...
우리가 잘 아는 그렇지만 결코 잘 모르는
리더의 세계 ^^
지금 내가 남기려고 하는 것이
화려한 "이력"인지 아니면 찬란한 "유산"인지
다시 한번 생각하게 만들어 준다
명성과 위대함의 차이를 아는
직위나 직함이 아는 사람 자체에서 비롯되는 리더십
나는 ROI를 증대시키는 그런 사람인가
묻게 된다.
* ROI : Relationshiip (관계), Outcomes (성과), Improvements (개선)



* 리더십의 6가지 원리
1. 극기(克己)의 힘
2. 집중의 힘
3. 사랑의 힘
4. 커뮤니케이션의 힘
5. 실행의 힘
6. 베풂의 힘



다른 사람이 당신을 따르도록 설득하고 싶은가?
그렇다면 3C를 먼저 갖도록 하라.
Character (인격), Competence (능력), Connection (관계)
리더들은 IQ 지수가 높다고 한다.
우리가 흔히 아는 지능지수가 아닌 실행지수 IQ(Implementation Quatient)
"훌륭하게 실행된 잘못된 결정이,
 제대로 실행되지 않는 훌륭한 결정보다 훨씬 낫다"



묻게 된다.
"나는 지금 긍적적인 기여를 하고 있는가?"
다른 사람을 위해 더 나은 세상을 만들면
그것은 곧 나 자신을 위해 더 나은 세상을 만드는 일이 된다.
그리고 기억하자!
나는 지금 Team에 소속되어 있다는 사실을...
Team : Together Everyone Accomplishes More
           (함께 일하면 더 많이 이뤄낸다)
Posted by Book끄-Book끄