읽고 끄적 끄적...2012. 2. 13. 06:06
제목이 좀 노골적이라 망설였던 책이다.
<정의란 무엇인가>의 폭발적인 성공이 부추긴 me too 제품같아 곱지 않은 시선이 간 것도 사실이다.
뭐 이런 게 베스트셀러가 됐을까 싶은 확인사살의 심정도 있었으리라.
그런데 의외로 이 책,
꽤나 재미있다.
책의 초입부터 등장하는 원하는 것을 얻는 협상법에 필요한 열두 가지 전략은.
꽤나 정석적이고 학문적(?)이자만
하나하나 실례를 읽다보면 이게 또 그렇게 친숙하고 평범하게 느껴진다.
"고작 이거였어~~"
이런 생각이 들만큼 ^^

* 원하는 것을 얻는 협상법에 필요한 열두 가지 전략

1. 목표에 집중하라.
2. 상대의 머릿속 그림을 그려라
3. 감정에 신경 써라.
4. 모든 상황은 제각기 다르다는 것을 인식하라.
5. 점진적으로 접근하라.
6. 가치가 다른 대상을 교환하라.
7. 상대방이 따르는 표준을 활용하라.
8. 절대 거짓말을 하지 마라.
8. 의사소통에 만전을 기하라.
10 숨겨진 걸림돌을 찾아라.
11. 차이를 인정하라.
12. 협상에 필요한 모든 것을 목록으로 만들어라.



저자 스튜어트 다이아몬드의 이 협상 코스 강의가 13년 연속 와튼스쿨 최고 인기 강의란다.
일반적인 통념을 뒤집는 창의적 문제 해결법!
그런데 사실 창의라는 개념은 너무 평범해서 그냥 무시하고 지나쳤던 그것을 끄집어내는 일이기도 하다.
책을 쓴 저자의 다채로운 이력도 참 재미있다.
가자, 변호사, 컨설턴트, 항공사 사장...
아마도 이런 이력과 경험들이 그의 강의를 남다른 강의로 만든 원동력이지 않았을까?
개인적으로 클리세같은 담길 멘트들을 만나서 읽으면서 즐거웠다.
상재방의 인식을 파악하는 가장 좋은 방법이라는 질문!
근거없는 시니컬과 귀챠니즘에 빠져있는 나같은 사람에겐 참 어려운 일이지만
원하는 걸 얻을 수 있다는데 한 번 해 볼만하지 않나?
읽는데서 끝내지 말고 꼭꼭꼭 실천하라고 몇 번씩 당부하는 저자의 간절함도 남다르다.
여담이지만,
책을 읽고 가족들이랑 고기집에 갔다.
나름대로 책에 나온대로 협상(?)을 했더니 서비스로 음료수가 나오더라.
놀라움까지는 아니지만 재미있었다.
어찌 알겠는가!
지금은 사이다 한 병이지만 다음엔 더 큰 무엇을 얻게될지... ^^
Please!

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과거나 미래 중 어디를 바라보아야 하는가? 이것이 바로 협상과 소송의 가장 큰 차이다. 소송은 과거를 놓고 서로 대랍하지만 협상은 미래를 위해 서로 협력해야 한다.

나에게 집중하는 감정은 협상에 방해가 되며, 상대에게 집중하는 공감은 협상에 도움이 된다.
내 협상법은 관계를 개선하기 위한 목적으로 감정을 활용한다. 내가 앞으로 설명하고자 하는 감정 활용법에는 다음과 같은 전제가 필요하다. 올바르게 협상을 임하는 사람이란, 감정을 절제하는 동시에 충분히 인간적이라는 사실 말이다.

문화적 고정관념은 어디서 나온 것일까? 그 뿌리는 단순한 무지일 수도 있고, 일종의 두려움일 수도 있다.

Posted by Book끄-Book끄